Представительства МОО Рабкрин
Представительства МОО Рабкрин
ДальневосточныйСибирскийУральскийПриволжскийСеверо-ЗападныйЦентральныйЮжныйСеверо-Кавказский
тел: 8 (900) 483-0502    г.Владимир

Благодарность Королева А.А. в адрес МОО «РабКрИн».

Дата публикации: 9 Апр. 2012
( 0)
Благодарность Королева А.А.  в адрес МОО «РабКрИн».

15 марта в адрес МОО «РабКрИн» поступило обращение от Королева А.А. с просьбой оказать содействие в разрешении спорной ситуации.

В январе Александр Анатольевич приобрел в интернет- магазине холодильник, который, как выяснилось позже, был изначально неисправен. 

Представители магазина направили заявителя напрямую в сервисный центр,  где последнему вынесли вердикт о том, что бытовая техника требует сложного ремонта.  В просьбе о замене техники магазин отказал, а  также не стал участвовать в дальнейшем разбирательстве, так же как и идти на контакт в принципе.

МОО «РабКрИН» со своей стороны откликнулись на обращение Королева А.А. и  оказали квалифицированную помощь. В кротчайшие сроки холодильник был заменен на новый!

 

Благодарность Королева А.А. в адрес общественной организации:

«Уважаемая организация!

 Я Королев Александр Анатольевич. В конце января я приобрел холодильник АТЛАНТ в интернетмагазине TECHPORT.ru. Холодильник изначально оказался неисправным. Я вызвал мастера ремонтника. После третьего посещения мастер предложил заменить в холодильнике хладогент. Я посчитал что это серьезный ремонт и отказался.

 Я обратился в магазин с просьбой заменить мне холодильник на новый иправный. После длительного общения по телефону и по электронной почте руководители интернетмагазина TECHPORT устранились от решения проблемы и вообще перестали со мной общаться.

 Я просто не знал что мне делать, и обратился в Вашу организацию с просьбой о помощи. Вопрос решился в течении трех дней. Мне привезли новый холодильник

 Радости моей нет границ.

 Выражаю глубокую благодарность Вашей организации. Большое Вам спасибо!»

 (пунктуация и орфография сохранены)

 

Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать Вконтакте

Комментарии

Нет комментариев

Please enter the letters as they are shown in the image above.
Letters are not case-sensitive.


Copyright (c) rabkrin.com. Все права защищены. Разработано в Asien-Dev

 
maps